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市急救中心推出全国首个手语教程 聋人可通过视频120在线学习报警和急救

时间:2019/6/13 14:12:45  作者:  来源:  查看:2  评论:0
【视频】

近日,重庆首创的视频120系统推出了三部手语教程,聋人可通过视频学习如何呼救120、成人心脏骤停后的处理以及气道异物梗阻时的急救。

 

鲜为人知的是,为了做成这些视频,重庆市急救医疗中心的视频120 “急视救”项目组付出了巨大的努力,经过了将近半年才将视频制作成功。

 
手语教程来之不易

 

6月3日上午,上游新闻·重庆晚报慢新闻记者采访了市急救中心视频120的相关负责人,他告诉记者:“我国从1986年启用120报警电话以来,聋人群体一直无法使用电话进行120报警。去年8月底,视频120的出现填补了这项空白,聋人可以通过视频+文字功能报警。但是因为没有手语教程,加上不少聋人信息比较闭塞,并不了解这个能对他们产生巨大帮助的高科技系统。于是从去年9月开始,我们就想开发制作一个手语教程。”

 

可是在视频120的制作团队中,并没有人懂手语,要想开发一个120急救的手语教程,就必须寻找相关方合作,为此视频120 “急视救”项目负责人赵谕专门向重庆市残联、重庆市聋人协会、大渡口聋人协会等相关组织进行了求助,赵谕坦言开始的沟通并不顺畅:“当时我们视频120还在起步阶段,聋人相关组织对我们不够了解,戒备心理比较重,担心这个系统会有推销软件,同时我不懂手语,和聋人协会领导也只能通过打字沟通,所以去年9月第一次接触时,大家没有就视频120的手语教程达成共识。”

 

不过,随着视频120在今年不断进行推广和使用,同时视频120的所有报警渠道都是公益性质,没有任何广告,去年12月中旬,赵谕终于和大渡口聋人协会建立了信任:“去年12月和今年1月,我们给他们做了2次现场演示,让聋人群体了解了视频120对他们的意义,最后在今年1月,大渡口聋人协会的领导同意大家一起制作视频120手语教程。”

 

 
制作修改了10多次

 

在国内,没有现成的120急救手语教程,因此重庆的手语教程和视频120一样——都是国内首创,整个制作过程只能摸着石头过河,赵谕透露:“我们先选择制作了三个聋人最急需的视频教程,包括如何拨打120、如何进行心肺复苏、如何处理气道异物梗阻,随后让大渡口的手语专家结合视频解说、字幕配上手语,接着将制作好的视频放给聋人看,让他们提出修改意见。”

 

为了制作一部聋人们都能轻松看懂的视频120手语教程,今年3月31日,市急救中心联合大渡口聋人协会,还进行了一次百人规模的培训,赵谕表示这次培训聋人们对手语教程提出了很多建设性意见:“他们提出我们播放的手语框太小,用眼睛看起来很累,于是我们对教程再次进行了调整。从第一次制作出手语教程,到5月中旬推出,我前前后后修改了10多次,终于做出了一个大部分聋人认可的版本。”

 

今年5月31日,市急救中心再次将视频120手语教程向聋人们进行了演示和推广,这次效果非常好,一位观看了手语教程的聋人打字告诉记者:“有次我朋友就遇到了气道梗阻,当时大家都手足无措,向人求助又沟通不便,现在我知道怎么做了。”

 

在手语教程结束之后,现场不少聋人都是直接竖起了大拇指,给视频120的制作团队“手动点赞”。这一幕让赵谕很感动:“看到聋人们能够从我们的教程中学习到关键知识,未来真正遇到紧急情况的时候,能够通过视频120报警,我们的目的就达到了,之前反反复复的修改都值了。”

 

推广工作任重道远

 

目前,从视频120的后台来看,三个手语教程,已经有1200多名聋人进行了学习,其中气道异物梗阻时的急救,有516名聋人进行了学习。不过在赵谕来看,推广工作仍然很艰巨:“在我们进行现场培训的时候,聋人们对于急救知识都表现得很渴求,可视频120的教程的点击量并不高,这说明还是有很多聋人朋友,并不知道视频120上有对他们有重大意义的手语教程,所以我们准备继加强续和聋人协会合作,除了推广线上的手语教程外,也到线下多做培训。”

 

值得一提的是,视频120作为一个新生事物,在普通人眼里也经过了从未知、到知道、再到使用的过程,市急救中心急诊部主任黄健透露:目前视频120虽然还没有接到聋人的报警,但是使用人数也大大提高了,目前视频急救报警已经突破了70次,同时已经收到了聋人通过视频120咨询的求助。

 

 
手语教程注重演示

 

为了了解如何拨打视频120的手语教程和普通教程的不同,上游新闻·重庆晚报慢新闻记者专门观看了两个版本的视频。

 

普通教程和手语教程的开头大同小异,都是教你在遇到需要紧急医疗救助时保持冷静,不同的是普通教程是直接语言+文字表达,手语教程则是手语+文字来表达,为了让聋人群体们看清楚手语,视频没有采用画中画的形式,而是让手语专家直接在屏幕中央进行手语演示。

 

到了正式报警的环节,普通教程首先还是现场演示了用手机拨打120,需要跟接线员讲哪些细节,随后才介绍了视频120的使用方法;手语教程则是直接通过急视救APP的界面,手把手教聋人如何使用:打开急视救APP,按动红色报警按钮,确认呼叫,为患者拍照等待医生接听,进入文本框和医生文字交流,此时医生可以在后台看到你发的信息、位置和电话,并根据实际情况决定是否派车,呼救成功!

 

为了给人留下深刻的印象,手语教程的演示环节中,表演的演员也是动作、表情略显夸张,让人仿佛看了一幕情景剧,可以很直观地看到摸脉搏、听呼吸等急救判断过程,同时呼救成功后,“倒下”的群众演员也“满血复活”露出了笑容。

 

来源:上游新闻·重庆晚报

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